现在就打开你自己的官网,用手机刷一下。如果字要捏着屏幕放大看、按钮半天点不到,那这个站正在流失的访客,比你想象的多。这不是危言耸听,接着往下看。
不少行业来自手机端的访问已经占到七成以上。客户刷到你的广告、收到你的名片,第一时间掏出手机看官网,这已经是默认动作,很少有人先打开电脑再搜一遍。
响应式网站能让同一套页面在电脑、平板、手机上自动调整排版,访客不用缩放拖动。体验顺了,愿意多看几页的人自然就多,多看几页,才有后面询盘的可能。
还有一种情况常被忽略:客户在微信里点开你的链接,那就是手机浏览器环境,体验差一样会直接关掉。
搜索引擎对移动端体验差的站点会降低评价。做竞价推广时,落地页在手机上打不开或者排版乱,点击费用基本就白花了,账户数据也好看不起来。
对做线上推广的企业来说,响应式是成本不高、见效直接的一项基础建设。它不直接带来客户,但决定了你花出去的推广费有多少能真正落地。
新建的网站现在基本默认做响应式,签合同前确认一句就行,验收时记得在真机上过一遍,别只看设计稿上的效果图,两者差别不小。
老网站如果还是纯电脑版,可以考虑整体改版,或者单独做移动端适配。两条路成本不一样,让建站方看过你现有的程序再定,别急着拍板。
最直接的是询盘流失。客户在手机上找不到电话按钮,或者表单填到一半页面跳走,这单基本就没了。其次是推广成本上升,同样的点击,转化率差出一截,钱花得更快。
还有一层隐性成本:品牌印象。手机端排版乱的网站,客户会下意识觉得这家公司不太专业,哪怕你的产品其实不错。这种判断只需要三秒,改回来却很难。
自查方法很简单:拿自己的手机,从首页点到联系页面,数数要几步、中间有没有卡住的地方。
判断标准很简单:手机打开三秒内能看清主要内容、能点到关键按钮,才算及格。达不到的话,这项升级值得尽快排上日程,越晚改,流失的客户越多。
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